1.登陸網(wǎng)站首頁(yè)使用價(jià)格查詢(xún)功能查詢(xún)香港DHL國(guó)際快遞價(jià)格（網(wǎng)站報(bào)價(jià)只包括：基本運(yùn)費(fèi)、燃油附加費(fèi)用、訂單處理費(fèi)，慧誠(chéng)網(wǎng)站公布價(jià)不含偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、關(guān)稅、退件費(fèi)、處理費(fèi)等其它附加費(fèi)用）。（香港DHL國(guó)際快遞官方公布價(jià)2-6折）

2.計(jì)費(fèi)方式：包裹體積重量和實(shí)際重量相比，取較大者計(jì)費(fèi)；
體積重量計(jì)算公式：長(zhǎng)cm X 寬cm X 高cm / 5000
一票多件：總的體積總量和總的實(shí)際重量比取大者，如一票三件：

3.單票計(jì)費(fèi)重量在20.5KG以?xún)?nèi)（含20.5KG）不足0.5KG按0.5KG計(jì)費(fèi)，21KG以上不足1KG按1KG計(jì)費(fèi)。

1.燃油附加費(fèi)
燃油附加費(fèi)已經(jīng)包括在慧誠(chéng)網(wǎng)站公布價(jià)中
DHL官方查詢(xún)?nèi)加透郊淤M(fèi)用網(wǎng)址：http://www.dhl.com.hk/sc/express/shipping/shipping_advice/express_fuel_surcharge.html

2.偏遠(yuǎn)派送費(fèi)
收件人派送地址屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件需加收偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣3/KG*(1+當(dāng)月燃油)，每票最低收費(fèi)為人民幣180元*（1+當(dāng)月燃油）。
如貨物出口后DHL向我司補(bǔ)收偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，則我司將補(bǔ)收此費(fèi)用，補(bǔ)收費(fèi)用以DHL賬單為準(zhǔn)，有效期一年。
香港DHL偏遠(yuǎn)查詢(xún)網(wǎng)址：http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp

3.超重超長(zhǎng)附加費(fèi)
所有貨物單件實(shí)重超過(guò)70KG（不含70KG）或長(zhǎng)、高、寬任何一邊超過(guò)120CM的貨件，香港DHL(HKDHKL)將征收超重、超長(zhǎng)操作附加費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：200RMB+（200RMB*當(dāng)月燃油）。
其它說(shuō)明：長(zhǎng)度超過(guò)2米的需單獨(dú)資料

4.特殊處理費(fèi)
除發(fā)件人指示外，凡貨件及其包裝上有標(biāo)志/文字等提示，給予明確指引貨件不能疊放運(yùn)輸 - 「請(qǐng)勿疊放」(Do not stack / No Stack ) 。

不合適的包裝，易碎，沒(méi)有任何包裝(裸包)，形狀或貨板上的運(yùn)件阻礙第二個(gè)貨板或其他非貨板運(yùn)件安全疊放者。

備注說(shuō)： 特別處理貨件附加費(fèi)不會(huì)與超重或過(guò)大運(yùn)件附加費(fèi)同時(shí)收取，只會(huì)對(duì)其中一項(xiàng)進(jìn)行征收。 如因貨物包裝問(wèn)題造成的貨件延誤或退件而產(chǎn)生所有費(fèi)用將由發(fā)件人承擔(dān)。

5.寄件人支付關(guān)稅
由發(fā)件人支付目的地進(jìn)口稅金須收取手續(xù)費(fèi)用：RMB100/票；貨件在目的地產(chǎn)生的稅金、清關(guān)費(fèi)、海關(guān)罰款等費(fèi)用，如收件人未付，我司將直接向寄件人收取，并按標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)；

6.單獨(dú)報(bào)關(guān)費(fèi)用
報(bào)關(guān)費(fèi)350元RMB/票,加收1元RMB/KG的過(guò)港費(fèi)用，過(guò)港費(fèi)用最低消費(fèi)50RMB/票其它說(shuō)明：?jiǎn)为?dú)報(bào)關(guān)貨物需要寄件人提供香港報(bào)關(guān)單證；并且如果由于海關(guān)查驗(yàn)、申報(bào)品名不符等因海關(guān)或者申報(bào)資料產(chǎn)生的延誤、倉(cāng)租、罰款等其費(fèi)用一切由寄件人承擔(dān)。

7.退件費(fèi)
對(duì)于暫扣在目的地海關(guān)或當(dāng)?shù)卣块T(mén)等待辦清關(guān)手續(xù)或等待派送的貨件，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)/政府部門(mén)等均不會(huì)接受DHL要求貨件免費(fèi)銷(xiāo)毀的請(qǐng)求。為避免因無(wú)法清關(guān)和派送造成貨件被退回產(chǎn)生高額退運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)發(fā)貨人在寄運(yùn)貨物前，務(wù)必一定要先與收件人溝通了解所寄貨物在當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)口限制，以及確定收件人有能力進(jìn)口該貨物且會(huì)全力配合處理進(jìn)口清關(guān)事宜后再安排寄運(yùn)貨物。否則貨物到達(dá)當(dāng)?shù)睾笠驘o(wú)法清關(guān)和派送而被退回或銷(xiāo)毀，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由寄件人承擔(dān)。
同時(shí)，香港DHL強(qiáng)調(diào)：如非DHL失誤引起的貨件退回，DHL不會(huì)減免任何費(fèi)用，所有費(fèi)用都必須由寄件人承擔(dān)。請(qǐng)寄件人主要，寄運(yùn)貨物前，必須先與收件人做好溝通和確認(rèn)，以確保貨物能順利地清關(guān)及中轉(zhuǎn)派送，避免產(chǎn)生不必要的退件和關(guān)稅。

8.關(guān)稅和稅金
貨件在目的地產(chǎn)生的稅金、清關(guān)費(fèi)、海關(guān)罰款等費(fèi)用，如收件人拒絕支付，我司將直接向寄件人收取，并按標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)

9.地址更正附加費(fèi)
RMB 100元（不需要加燃油附加費(fèi)）。地址更正附加費(fèi)適用于，基于以下因素而未能派遞的任何貨件發(fā)件人給予錯(cuò)誤或不完整的收件人地址數(shù)據(jù)，如收件人地郵區(qū), 城市, 國(guó)家, 地址內(nèi)容等收件人已遷離運(yùn)件標(biāo)貼或運(yùn)貨單上所注地址，如收件人已搬遷, 或派件時(shí)酒店的客人已退房收件人已離開(kāi)運(yùn)件標(biāo)貼或運(yùn)貨單上所注公司，而該公司亦拒絕簽收；發(fā)件人在恒盛通系統(tǒng)創(chuàng)建訂單時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)網(wǎng)站的收件人資料信息，以避免貨件到達(dá)目的地后產(chǎn)生額外費(fèi)用甚至影響清關(guān)派送，如因收件人信息不完整導(dǎo)致的一切責(zé)任及費(fèi)用概由發(fā)件人承擔(dān)。

10.退件重發(fā)操作費(fèi)
如包裹內(nèi)物品為限制郵寄、或者帶內(nèi)置電池（如手機(jī)、遙控器、手表等內(nèi)置鋰電池）物品，在通過(guò)香港DHL安檢或者海關(guān)被退回后，如重新出貨需加收150RMB/票操作費(fèi)用。
如寄件人被列如DHL官方黑名單，導(dǎo)致包裹被退回，如重新出貨需加收150RMB/票操作費(fèi)用。請(qǐng)注意：退回深圳，寄件人需支付退件費(fèi)用，具體請(qǐng)單票咨詢(xún)我司客服。

1.登錄DHL國(guó)際快遞官方網(wǎng)使用慧誠(chéng)訂單號(hào)查詢(xún)： http://www.dhl.com.hk/en/express/tracking/shippers_reference.html；

2.登陸DHL國(guó)際快遞官方網(wǎng)站使用跟蹤號(hào)查詢(xún): http://www.dhl.com.hk/en.html；

相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)登錄網(wǎng)址：
（http://www.i2836.cn/help/guide/112.html）
查詢(xún)
備注：海關(guān)抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，慧誠(chéng)國(guó)際貨運(yùn)不承擔(dān)任何責(zé)任。

1. 不接受任何純電池、外置電池產(chǎn)品和干電池產(chǎn)品;

2. 可接受5kg以下配套內(nèi)置鋰電池產(chǎn)品（但寄件人需了解被退回的風(fēng)險(xiǎn)和愿意承擔(dān)重發(fā)的費(fèi)用）；

3. 可接受手機(jī)，每臺(tái)手機(jī)只接受一塊內(nèi)置電池（電池必需裝在手機(jī)上），每箱貨物最多不能超過(guò)3臺(tái)手機(jī)（但寄件人需了解被退回的風(fēng)險(xiǎn)和愿意承擔(dān)重發(fā)的費(fèi)用）；

4. 不接受馬達(dá)、發(fā)動(dòng)機(jī)、帶磁性等敏感物品；

5. 不接受任何國(guó)家、航空規(guī)定的違禁物品；

6. 以下國(guó)家不接受任何帶電池產(chǎn)品：

A.物品描述:禮物或樣品不接受申報(bào)，物品信息必須詳細(xì)準(zhǔn)確填寫(xiě)。文件申報(bào)價(jià)值不能超過(guò)5USD,發(fā)往歐洲的包裹申報(bào)價(jià)值最低請(qǐng)不要低于20USD。

B.申報(bào)價(jià)值:建議按物品實(shí)際價(jià)值申報(bào)，以免產(chǎn)生罰金和賠償糾紛；

C.訂單信息請(qǐng)使用英文填寫(xiě)，不接受其它語(yǔ)種；

D.訂單下單后，提交交寄后，才可打印包裹派送標(biāo)簽和發(fā)票；提交交寄的訂單不能修改訂單信息，如需修改請(qǐng)聯(lián)系客服和銷(xiāo)售。

必須粘貼的標(biāo)簽：
A.交寄貨件包裝要求：
- 必須粘貼的標(biāo)簽：地址標(biāo)簽， 包裹正面的中間位置粘貼地址標(biāo)簽；
- 包裝要完好，不要易破損，盡量不要帶無(wú)關(guān)標(biāo)識(shí)；
- 易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；

B.交寄貨件資料要求：
每個(gè)包裹上需要粘貼對(duì)應(yīng)的慧誠(chéng)地址標(biāo)簽，香港DHL包裹需要提供一式三份的發(fā)票，發(fā)票可在慧誠(chéng)系統(tǒng)中打印或者自行制作（發(fā)票請(qǐng)用袋子粘貼在對(duì)應(yīng)的包裹上，裝發(fā)票袋子可向慧誠(chéng)銷(xiāo)售免費(fèi)申請(qǐng)）；

1．體積和重量限制：
重量限制：?jiǎn)呜浖?0kg 體積限制：最長(zhǎng)邊≤120cm
- 寄往尼日利亞,單包裹≤50kg,單貨件≤50kg，并且不接受紡織品
- 寄往安哥拉,單包裹≤50kg,單貨件不超250kg
- 寄往突尼斯的單包裹≤30kg,單貨件不超40kg
- 寄往阿爾及利亞的快件,單費(fèi)貨件≤40kg
- 超過(guò)限制將收取超長(zhǎng)超重附加費(fèi):
- 寄往俄羅斯只接受文件不接受包裹

2.暫停服務(wù)國(guó)家：俄羅斯、秘魯、烏拉圭、厄瓜多爾、伊朗、巴拉圭、北韓、敘利亞

3.寄往以下國(guó)家的貨件需提供正本發(fā)票：黎巴嫩、土耳其、印度、秘魯、巴西、沙特阿拉伯、卡塔爾、保加利亞、厄瓜多爾、中國(guó)臺(tái)灣、坦桑尼亞、阿聯(lián)酋（此國(guó)家申報(bào)達(dá)13587USD以上才需提供）。正本發(fā)票為加蓋寄件人公司公章的原始發(fā)票。

4.滿足以下條件的貨物需提前訂艙，待DHL確認(rèn)艙位后才可以安排過(guò)港交DHL倉(cāng)庫(kù)：目的地為美國(guó)單票200KG及以上貨物（含200KG）；目的地為歐洲（D代理11-14區(qū)國(guó)家）單票100KG及以上貨物（含100KG）；

5.對(duì)于寄往沙特阿拉伯、印度尼西亞、巴西、厄立特里亞（Eritrea）國(guó)家的貨物，DHL有特殊要求，具體請(qǐng)參照以下文件：《關(guān)于香港DHL對(duì)寄往沙特阿拉伯貨物的更新清關(guān)要求的通知（20131218））》《關(guān)于香港DHL寄往巴西和印度尼西亞海關(guān)規(guī)定變更的通知（2013052）》《關(guān)于香港DHL寄往厄立特里亞（Eritrea）的貨件尺寸限制的通知 （HST-20121126）》

6．包裝為木箱的貨物要求 DHL對(duì)木箱包裝貨物的要求如下：
a)如果是有活頁(yè)蓋且方便打開(kāi)査驗(yàn)和合上的包裝，可以正常出口，不加收任何費(fèi)用。
b)如果是需要借助工具才能打開(kāi)和合上的包裝，需要加收50元/箱的開(kāi)箱費(fèi)。
c)如果是借助工具也不能打開(kāi)和合上的包裝，例如鐵皮包裝、繃帶包裝、密封包裝等DHL一律不接受承運(yùn)。